| 網路訂購的寄送方式？ |
| 我們有宅配及超商取貨付款服務。宅配統一由新竹貨運寄送，超商取貨付款則配合7-11。 宅配寄送當天寄出最快隔天送達(偏遠地區除外)，超商取貨付款寄送工作天為2-4天。 |
| 門市可以刷卡嗎? |
| 接受門市刷卡。 |
| 樂魔派可以網路刷卡嗎? |
| 各平台已開通刷卡服務。 |
| 我今天下標，隔天可以收到嗎? |
| 如果是市區的話，宅配方式可能有辦法送到您的地址。 如果是使用超商取貨付款，即便樂魔派當天出貨，物流公司也需要幾個工作天做處理，所以肯定無法在隔天到貨。 如果是急件（例如:需要3天內到貨），結帳時請選擇宅配方式（先付清貨款跟運費）或是貨到付款。 |
| 我兩個禮拜都沒收到貨? |
| 如果使用超商取貨，在5天後都沒有收到取貨通知的簡訊，請立即通知樂魔派。 如果買家一直拖延，沒有致電客服人員而導致貨品被退貨，樂魔派將給予其買家負評。 |